Pirkimo-Pardavimo Taisyklės

PIRKIMO TAISYKLĖS (BENDROSIOS SĄLYGOS) – siltoszvakes.lt

Galiojimo data: 2026-02-05

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios taisyklės nustato prekių pirkimo–pardavimo sąlygas, kai perkate rankų darbo bičių vaško ir palmių vaško žvakes interneto svetainėje siltoszvakes.lt.

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

1.3. Pagrindinė prekybos rinka – Lietuva, tačiau pristatymas galimas ir į kitas Europos šalis (žr. 6 skyrių).

2. PARDAVĖJAS

Pardavėjas: Aldona Petrauskienė, individuali veikla (pažymos Nr. 658236)

Adresas (korespondencijai ir grąžinimams): Ąžuolų g. 1, Mosėdis, Skuodo raj., Lietuva

El. paštas: aldona@siltoszvakes.lt

Telefonas: +37061574790

3. PREKĖS, KAINOS, PVM

3.1. Prekės yra rankų darbo, todėl jų atspalvis, tekstūra ar smulkios detalės gali nežymiai skirtis nuo pateikiamų nuotraukų – tai laikoma natūralia rankų darbo gaminio ypatybe.

3.2. Visos kainos nurodomos eurais (EUR).

3.3. Pardavėjas nėra PVM mokėtojas, todėl PVM neskaičiuojamas.

4. UŽSAKYMO PATEIKIMAS IR SUTARTIES SUDARYMAS

4.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna apmokėjimo patvirtinimą.

4.2. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju dėl užsakymo patikslinimo (pvz., dėl pristatymo informacijos).

5. APMOKĖJIMAS

5.1. Atsiskaitymai vykdomi per Stripe (žr. „Apmokėjimo sąlygas“).

5.2. Pardavėjas negauna ir nesaugo Pirkėjo mokėjimo kortelių duomenų.

6. PRISTATYMAS

6.1. Pristatymą vykdome per Omniva / LP Express / DPD, priklausomai nuo pasirinkimų atsiskaitymo lange ir logistikos galimybių.

6.2. Pristatymo kaina ir terminas pateikiami užsakymo pateikimo metu. Žemiau pateikiami orientaciniai terminai ir kainos.

6.3. Pristatymo pasirinkimai:

A) Standartinis pristatymas: 3–5 darbo dienos – 2,90 €

- Pristatymas į namus

- Sekimas internetu

- Saugus pakavimas

B) Greitas pristatymas: 1–2 darbo dienos – 9,99 €

- Prioritetinis pristatymas

- SMS pranešimai

- Tikslus laiko langas

6.4. Orientaciniai pristatymo terminai ir kainos pagal šalis:

- Lietuva: 1–3 d. d. – 2,90 €

- Kuršių Nerija: 2–4 d. d. – 3,90 €

- Latvija: 2–4 d. d. – 6,99 €

- Estija: 2–4 d. d. – 6,99 €

- Lenkija: 3–5 d. d. – 7,99 €

- Vokietija: 4–6 d. d. – 9,99 €

- Prancūzija: 5–7 d. d. – 12,99 €

- Ispanija: 5–7 d. d. – 12,99 €

- Italija: 5–7 d. d. – 12,99 €

6.5. Terminai yra orientaciniai ir gali kisti dėl kurjerių darbo, šventinių dienų, oro sąlygų ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

6.6. Pirkėjas privalo pateikti teisingą pristatymo adresą ir kontaktus. Jei duomenys neteisingi, pristatymas gali vėluoti arba siunta gali būti grąžinta Pardavėjui.

7. PREKIŲ KOKYBĖ, NATŪRALIOS SAVYBĖS, NAUDOJIMAS

7.1. Žvakės yra natūralaus vaško gaminiai. Kai kurios savybės (pvz., vaško „šerkšnojimas“, spalvos niuansai, smulkios tekstūros) gali būti natūralios ir nėra laikomos broku, jei netrukdo naudoti gaminio pagal paskirtį.

7.2. Žvakės yra degus gaminys. Pirkėjas privalo laikytis saugaus naudojimo: nepalikti degančios be priežiūros, laikyti atokiau nuo degių daiktų, vaikų ir gyvūnų, naudoti ant stabilaus, karščiui atsparaus paviršiaus.

8. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES (14 DIENŲ)

8.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties.

8.2. Terminas skaičiuojamas nuo prekės gavimo dienos.

8.3. Apie sutarties atsisakymą praneškite el. paštu: aldona@siltoszvakes.lt, nurodant užsakymo numerį ir grąžinamas prekes.

8.4. Prekę reikia grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą pateikimo.

8.5. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo atsisakymo gavimo dienos, tačiau Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol gaus prekę arba kol Pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė išsiųsta.

Svarbu: Grąžinama prekė turi būti nenaudota (žvakė neturi būti deginta), nesugadinta ir tinkama parduoti.

9. PREKIŲ GRĄŽINIMAS

9.1. Grąžinimo adresas: Ąžuolų g. 1, Mosėdis, Skuodo raj., Lietuva.

9.2. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl Pardavėjo klaidos (pvz., gauta ne ta prekė) ar nekokybiškos prekės.

9.3. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui ir savybėms nustatyti.

10. NEKOKYBIŠKOS PREKĖS IR PRETENZIJOS

10.1. Jei gavote pažeistą ar akivaizdžiai brokuotą prekę, kuo greičiau susisiekite el. paštu aldona@siltoszvakes.lt ir pridėkite nuotraukas.

10.2. Pretenzijos nagrinėjamos ir sprendžiamos teisės aktų nustatyta tvarka.

11. GINČŲ SPRENDIMAS

11.1. Kilus ginčui, pirmiausia kviečiame kreiptis į Pardavėją el. paštu: aldona@siltoszvakes.lt.

11.2. Jei susitarti nepavyksta, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.

12. ASMENS DUOMENYS

Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką ir Slapukų politiką.

13. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

13.1. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

13.2. Pardavėjas gali keisti taisykles. Atnaujinta versija skelbiama svetainėje siltoszvakes.lt.