GRĄŽINIMŲ POLITIKA

Grąžinimai ir Keitimas

Mūsų tikslas - kad gautumėte tik aukščiausios kokybės produktus

Mūsų Grąžinimų Politika

Kiekviena mūsų žvakė yra kruopščiai pagaminta ir patikrinta prieš išsiunčiant. Grąžiname tik brokuotas ar pažeistas prekes.

Brokuota Prekė

Žvakė turi gamybos defektų ar netinkamos kokybės

Grąžinama

Pažeista Transportavimo Metu

Prekė buvo sugadinta pristatymo metu

Grąžinama

Netinkamas Produktas

Gavote ne tą produktą, kurį užsisakėte

Grąžinama

Tiesiog Nepatiko

Prekė geros būklės, bet tiesiog nepatiko

Negrąžinama

Svarbu Žinoti

  • Negrąžinamos tvarkingos prekės: Jei žvakė yra geros kokybės, neturi defektų ir atitinka aprašymą, ji nėra grąžinama, net jei tiesiog nepatiko.
  • 48 valandų terminas: Apie brokuotą ar pažeistą prekę privalote pranešti per 48 valandas nuo gavimo.
  • Nenaudota prekė: Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje (išskyrus atvejus, kai reikia patikrinti defektą).
  • Įrodymai būtini: Privalote pateikti nuotraukas, kuriose aiškiai matomas defektas ar pažeidimas.

Kaip Grąžinti Brokuotą Prekę

Paprastas 4 žingsnių procesas

01

Susisiekite su Mumis

Per 48 valandas nuo gavimo susisiekite el. paštu arba telefonu

02

Atsiųskite Nuotraukas

Nufotografuokite defektą ar pažeidimą iš kelių pusių

03

Gausite Patvirtinimą

Įvertinsime situaciją ir patvirtinsime grąžinimą

04

Grąžinimas ar Keitimas

Atsiųsime naują produktą arba grąžinsime pinigus

Kas Grąžinama

  • Gamybos Defektai

    Įtrūkimai, netinkamas dagtis

  • Pažeidimai Transportavimo Metu

    Sudužusi, įskilusi ar kitaip pažeista žvakė pristatymo metu

  • Ne tas Produktas

    Gavote ne tą žvakę, kurią užsisakėte (kitas dydis ar modelis)

  • Kokybės Problemos

    Žvakė nedega tinkamai

Kas Negrąžinama

  • Tiesiog Nepatiko

    Žvakė geros kokybės, bet dizainas tiesiog nepatiko

  • Perdavėte Kitiems

    Žvakė buvo dovanota ar parduota kitiems asmenims

  • Naudota Žvakė

    Žvakė jau buvo deginta (išskyrus atvejus, kai reikia patikrinti defektą)

  • Praėjo Terminas

    Praėjo daugiau nei 48 valandos nuo prekės gavimo

Grąžinimo Variantai

Pasirinkite jums tinkamiausią sprendimą

Keitimas į Naują

Atsiųsime naują, nebrokuotą tos pačios žvakės egzempliorių. Greičiausias būdas gauti tinkamą produktą.

  • Nemokamas pristatymas
  • Išsiunčiama per 1-2 d.d.
  • Brokuota prekė turi būti grąžinama

Pinigų Grąžinimas

Grąžinsime visą sumą į jūsų sąskaitą. Pinigai bus pervesti per 5-7 darbo dienas.

  • 100% sumos grąžinimas
  • Per 5-7 darbo dienas
  • Į tą pačią mokėjimo priemonę

Gavote Brokuotą Prekę?

Labai atsiprašome! Susisiekite su mumis nedelsiant, ir išspręsime problemą kuo greičiau.

Mes vertiname jūsų privatumą

Šioje svetainėje naudojame slapukus, kad pagerintume jūsų naršymo patirtį ir analizuotume svetainės lankomumą. Paspausdami „Sutinku", jūs sutinkate su mūsų Privatumo politika ir Slapukų politika.